TiM.POS – Kundenservice

Abkassieren können viele – bei uns gibt‘s echten Kundenservice  

TiM.POS: Service & Wartung

Was wäre die beste Software ohne Menschen, die sie wirklich verstehen? Wenn Technik zu den Dingen gehört, auf die Sie sich im Alltag verlassen, zählt guter Support doppelt. Deshalb steht bei uns ein Team bereit, das Ihre Fragen mit Geduld, Know-how und echtem Interesse beantwortet – ob groß oder klein. 

Blick in einen stylischen Juwelierladen von der Verkaufstheke aus - auf dem Tresen steht ein Bezahlterminal mit der Oberfläche von TiMPOS

Wartung in Echtzeit statt Warten in der Schleife 

Wir wissen, was für Sie auf dem Spiel steht – das ist bei uns keine Floskel, sondern täglicher Antrieb. Ein Ausfall der Kasse oder Ihrer ERP-Tools kostet nicht nur Nerven, sondern im Zweifel auch Kundenvertrauen. 

Mit TiM.POS sind Sie auf der sicheren Seite: Sie erreichen innerhalb kürzester Zeit einen kompetenten Ansprechpartner, der per Fernwartung direkt auf Ihr System zugreift – treffsicher bei der Analyse, schnell bei der Lösung. 

Schnell – zügige Hilfe ohne Umwege

Kompetent – Probleme lösen mit Fachwissen

Engagiert – mit Herzblut bei jedem Anliegen

Transparent – klare Kommunikation

Verlässlich – wir halten, was wir versprechen

Persönlich – Support, der den Menschen versteht

Zuverlässig – da, wenn es darauf ankommt

Einmal ist immer das erste Mal – und bei TiM.POS begleiten wir Sie sicher und entspannt durch die Installation.

Die mitgelieferte Hardware ist vorkonfiguriert und klar beschriftet, damit Sie sorgenfrei starten können – im Prinzip müssen Sie nur den Stecker in die Steckdose stecken und können anschließend sofort in Ihr ERP-Erlebnis eintauchen.

Falls doch mal Fragen auftauchen, begleitet Sie unser TiM.POS-Team gerne telefonisch und per Fernwartung durch den Einrichtungsprozess. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne ein Angebot für eine professionelle Vor-Ort-Installation. 

Blick in ein Juweliergeschäft im Verkaufsalltag an einer belebten Fußgängerzone, Kunden schauen sich Schmuckstücke an oder werden vom Verkäufer beraten

Ihre Vorteile während der Installation von TiM.POS

Vorkonfigurierte Hardware

Einfaches Set-up

Bei Fragen hilft unser Support-Team

Vor-Ort-Installation auf Anfrage möglich

Stellen Sie Ihre Anfrage – wir beraten Sie gerne!

IT-Systemhaus Schlimgen UG

Hauptstraße 122
51465 Bergisch Gladbach

+49 22 02 / 942 97 00

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